Sıkça Sorulan Sorular

• Amerika’dan neler alabilirim?

www.shopbuddyusaa.com ‘la maketler, dvd,kitap giyim eşyası ve elektronik cihazlar,oyuncak, bebek giysisinden vitamin ve ilaçlara kadar her çeşit sağlık ürünleri, ithali ve ihracı yasak olmayan malzemeleri (kimyasal maddeler,silah,patlayıcı madde,bitki-çiçek, altın, nakit para, antika vb. hariç) sipariş verebilirsiniz.

• Siparişlerim için gümrük mevzuatı nedir?

Değeri 100,00 Euro’nun altında olan ve aynı üründen 3 adet ve daha fazla olmayan siparişleriniz gümrüğe girmez. Gümrüğe tabi siparişlerinizin gümrük işlemlerini siz yapabilir veya dilerseniz gümrük işlemlerinizi yapmak üzere gümrük müşavirlerimizden hizmet alabilirsiniz. Ayrıca www.gumruk.gov.tr sitesinden yolcu işlemlerini tıklayarak, yolcu beraberi gelen eşya ile bedelsiz ithalat kısmından en geçerli bilgilere sahip olabilirsiniz.

• Siparişlerim ne kadar zamanda teslim edilir?

Mallarınız sizin "GÖNDER" talimatınızla birlikte 3-5 gün içerisinde size teslim edilir. Siparişlerinizin ABD adresindeki kutunuza ne zaman ulaşacağını web üzerinden takip edebilirsiniz.

• Amerika Adresim ne olacaktır?

Siparişlerinizi kontrol edebilmeniz için her alışverişinizden önce ‘Adres al’a tıkladığınızda otomatik olarak adresinize eklenecektir.

Örnek adresiniz:
shopbuddyusaa (musteri numarasi)
99 West Pierrepont Ave.
Rutherford, NJ 07070

• Siparişlerimi bekletebilir miyim? Ambalajlarını değiştirebilir miyim?

30 gün ücretsiz bekletebilir ve paketlerinizi birleştirebilirsiniz. 30 günden sonra değeri üzerinden bekleme ücreti alınır. Ambalajlarını değiştirip size en ucuza gelecek şekilde yeniden paketleyebilir, paketlerinizi birleştirebiliriz. Adınıza gelen katalogları da paketinize ekletebilirsiniz.

• Satın aldığım ürünleri geri gönderebilir miyim?

Ürün iade ve değişimi için satın aldığınız sitenin kuralları geçerlidir. Alışveriş yaptığınız site yetkilileri ile temas kurmalısınız.

• Siparişlerimi hangi kargo ile alacağım?

US Mail , DHL, UPS Fedex ,Nex Wordwide, Expeditors dan hangisi sizin için en uygun ise onunla yollanacaktır.

• Üye bilgilerim ve ve siparişlerimi başkaları inceleyebilir mi?

Üye bilgileriniz ve siparişleriniz sizinle firmamız arasında yapılan gizlilik anlaşması gereğince kimse ile paylaşılmaz.

• Çek ya da para transferi yapabilir miyim?

Kendi suite numaranızı kullanarak havale yapabilirsiniz. Nakit, mail order ve havale ile ödeme yapabilirsiniz. Ödemeniz ile birlikte e-mail ile bilgi verirseniz. Havalenizi daha kolay bulabiliriz.

• Paket gönderim ücretini nasıl ödeyeceğim?

Visa,masterCard, vb. kartlar, Pay Pal, mail order ve havale’den birisini tecih edebilirsiniz.

• Benim için alışveriş yapar mısınız?

Evet benim için al servisi aracılığı ile yapabilirsiniz.

• USA ölçülerinin AB karşılıkları nedir?

ABD ÖNEMLİ ÖLÇÜ BİRİMLERİ

Sık kullanılan Amerika ölçü birimlerinin, kullandığımız Avrupa ölçü birimleriyle olan karşılıkları aşağıda liste halinde verilmişti.

UZUNLUK, AĞIRLIK ve HACİM ÖLÇÜLERİ

1 mil = 1,6098 km	1 km = 0.62 mil
1 inch = 2.54 cm	1 cm = 0.39 inch
1 foot = 30.48 cm	1 cm = 0.03 foot
1 lb ( pound ) = 0.4335 kg	1 kg = 2.20 lbb ( pound )
1 gallon = 3.785 litre	1 litre = 0.264 gallon

 

AYAKKABI ÖLÇÜLERİ

KADIN		ABD	5	5.5	6	6.5	7	7.5	8	8.5	9	9.5	10
		AVR	35	35.5	36	37	37.5	38	38.5	39	40	41	42
ERKEK	ABD		7	7.5	8	8.5	9	9.5	10	10.5	11	11.5	12
	AVR		39	40	41	42	43	43.5	44	44.5	45	45.5	46

 

KIYAFET ÖLÇÜLERİ

KADIN	ABD	2	4	6	8	10	12	14	16
	AVR	34	36	38	40	42	44	46	48
ERKEK GÖMLEK	ABD	14	14.5	15	15.5	16	16.5	17	17.5
	AVR	36	37	38	39	41	42	43	44